Teknik servis çalışma alanı

Servis / Bakım / Takip

Teknik Servis

Masaüstü bilgisayar, laptop, tablet, yazıcı, çevre birimleri ve güvenlik sistemleri için kayıtlı, izlenebilir teknik destek süreçleri.

Hizmet kapsamı

Bilgisayar, yazıcı ve güvenlik sistemlerinde uçtan uca destek.

Her cihaz için servis kaydı açılır; durum müşteriye açık ve sade bir panelden gösterilir.

PC

Masaüstü bilgisayar

Donanım arızası, SSD/RAM yükseltme, işletim sistemi ve performans sorunları.

LT

Laptop & tablet

Ekran, batarya, klavye, yazılım ve bakım ihtiyaçları için teknik destek.

PR

Yazıcı & çevre birimleri

Yazıcı bakım ve onarımı, çevre birimi kurulumu ve kullanım desteği.

GS

Güvenlik sistemleri

Kamera ve kayıt sistemi kurulumu, bakım, kontrol ve arıza desteği.

DN

Donanım tamiri

Anakart, disk, RAM, güç kaynağı, ekran ve bağlantı sorunlarında arıza tespiti.

YZ

Yazılım desteği

İşletim sistemi, sürücü, program kurulumu, virüs temizliği ve performans düzenleme.

TD

Teknik destek

Ev, ofis ve iş yerleri için hızlı destek, yönlendirme ve çözüm süreci.

YB

Yazıcı bakım ve onarımı

Yazıcı arızaları, bakım, temizlik, bağlantı ve çıktı kalitesi sorunlarında destek.

Süreç

Servis akışı

Teslim ve kayıtCihaz, müşteri ve sorun bilgisi kayıt altına alınır.
Ön incelemeArıza tespiti, süre ve maliyet tahmini hazırlanır.
Müşteri onayıİşleme başlamadan önce teklif ve onay alınır.
İşlem ve testOnarım, bakım ve son kontroller tamamlanır.

Cihaz takip

Servis Sorgulama

Ad soyad ve telefon numaranızla servis durumunu WhatsApp üzerinden hızlıca sorgulayın.

Kurumsal bakım anlaşması

Bilgisayar, yazıcı ve güvenlik sistemleri için hızlı destek talebi.

Destek Talebi Oluştur